银行的舆情监测工作怎么开展?
为加强网络舆论引导,有效防范化解声誉风险,树立和维护农业政策性银行良好形象。牢固树立声誉风险防范意识,积极部署新形势、新特点、新情况下的网络舆情事项,不断加强辖内网络舆情管控。高度重视,加强监测。互联网快速发展以来,互联网已成为社会舆论的主要集散地和重要舆论场,做好网络舆论工作意义重大。
银行业是一个处理信贷和风险的行业。与其他企业相比,做好舆论工作更为重要。根据通知要求,该行积极组织各部室开展学习,明确各部室主要负责人为全行舆情风险防范第一责任人,对本部门舆情管理负总责,带头抓,不漏一个风险,做到早发现。对风险隐患早报告、早处置,充分发挥网络舆情管控“第一道关口”作用。主动双通道联动。作为唯一一家农业政策性银行,该行肩负着国家宏观调控和服务“三农”发展的重要职责。要自觉维护农业政策性银行良好形象,认真落实7×24小时舆情监测制度,加强声誉风险排查。
在实际工作中,该行相关处室已安排专职人员定期登录“人对云”监测系统,搜索本行舆情,研判信息影响程度,提前争取舆情防控主动权。同时,结合人防措施,在节假日和重要敏感时段加大排查力度,防止发生影响银行声誉的事件。长效机制。按照通知要求,充分动员全行员工做好网络舆情工作,克服麻痹思想和侥幸心理,建立网络舆情风险管理长效机制,明确任务,落实责任,做好声誉风险识别、评估、控制、监测和报告工作,真正从源头上控制声誉风险事件的发生,推动全行全面加强舆情和声誉风险管理。
下一步,该行将强化责任意识,压实各方责任,将有效防范化解声誉风险融入全流程管理,为农发行“奋战百日、争创四季度”贡献力量,实现全行业务高质量发展。